訂單或商品相關問題,請於粉絲專頁直接與我們聯繫,謝謝。
一、交易及配送說明
商品皆以台幣計價,使用海外信用卡結帳時,交易手續費、匯率與退款手續費依發卡銀行規定。如有任何疑問,請聯繫您的信用卡發卡銀行。海外交易因各國規定不同,收件時消費者需另自行支付進口關稅等其他費用。部分商品可能會有無法配送或清關等問題,建議您先確認商品是否可送達指定國家後再購買。海外商品運費計算方式係以完整包裹重量計算,包括外包裝,產品及包材等內容物,以及國際燃料附加稅等稅費,·惟不包含上項次2之國家/地區進口關稅等其他費用。購買人來自中國,依法規定需提供身分證等資料時,請直接聯繫客服人員。
二、付款方式
信用卡線上刷卡方便又好用的付款方式,當您選擇線上刷卡方式進行交易時,作業流程透過SSL加密機制,保障您的個人隱私資料。ATM轉帳適用沒有信用卡或者不方便前往超商取貨付款的消費者。使用ATM轉帳方式只需將訂單款項透過實體/網路ATM或者網路銀行直接匯入系統指定帳號即可完成付款。
三、寄送方式
【預購商品】
1. 帳款確認後將立即處理您的訂單,並依照該商品說明之預購交貨期間出貨。
2. 商品將以包裹方式寄送。
3. 配送範圍限台灣本島各縣市(不含郵政信箱)。
4. 如本店無法接受您的訂單,將於收到您的訂單後二個工作日內通知您。但法令另有規定者除外。
【一般商品】
帳款確認後將立即處理您的訂單,您的商品將於訂單確認後7-14個工作天內(不含週六、日及國定假日)寄出。商品將以包裹方式寄送配送範圍限台灣本島各縣市(不含郵政信箱)。如本店無法接受您的訂單,將於收到您的訂單後二個工作日內通知您。但法令另有規定者除外。
【海外訂購】
海外訂購屬特殊訂單,產品報價不含郵遞交貨之海外運費、保險與貨品進口稅額,且因應各國家或地區政策與法令規定,各有不同物流限制及運費差異·請先與客服聯繫協商確認相關細節後再下訂。如本店無法接受您的訂單,將於收到您的訂單後二個工作日內通知您。但法令另有規定者除外。
四、會員權益聲明
親愛的會員您好,非常感謝您使用本商店的服務(以下稱本服務),本商店將根據以下之會員服務條款(以下簡稱本條款),提供會員便利的交易。為了保障您的權益,請務必詳讀本條款,在您註冊成為本商店會員、或開始使用本服務時,即視為您已經閱讀、瞭解並同意接受本條款及「隱私權保護政策」之所有內容,並視為您已確認詳閱並同意個人資料保護告知暨同意事項。如您不同意本條款之全部或部分內容,請勿註冊,並請立即停止使用本服務。本條款之具體約定內容如後: 會員資料在您使用本服務之前,必須提供正確個人資料,並加入成為本商店會員,無須支付任何費用;在加入完成後,使用本服務及參加與本服務相關之活動。如個人資料有異動,請務必即時更新,以保障您的權益。如因會員未正確更新個人資料,致未能收到本公司寄發之會員權益、消費優惠、活動內容等相關資訊,或變更、終止會員權益、消費優惠、活動內容之通知,會員同意在此情形下,視為會員已經收到該等資訊或通知。隱私權保護聲明:會員之個人資料受到本商店隱私權條款之保護與規範。
【服務內容的變更】
會員同意本商店得隨時調整、變更、修改或終止本服務及本條款,於本商店公告後生效,不再另行個別通知。會員因參與本商店活動及使用本商店服務,而與本商店所發生之權利義務關係,均以本條款最新修訂之版本為準。商店個人資料保護告知及暨同意事項:為提供會員最完善的服務,並保護會員個人資料,本商店謹此依個人資料保護法(下稱個資法)規定,告知您如下事項:
(一)蒐集之目的、個人資料類別、利用期間、地區、對象及方式為提供會員有關本商店各項消費優惠、商品、服務、活動及最新資訊,並有效管理會員資料、進行服務與調查、滿意度及消費統計分析調查(下稱蒐集目的),本商店將於上開蒐集目的消失前,在完成上開蒐集目的之必要地區內,蒐集、處理、利用您填載於本商店會員申請之個人資料、消費與交易資料,或日後經您同意而提供之其他個人資料。在上開蒐集目的範圍內,本商店可能會將您全部或部分個人資料,提供予合作廠商。(合作廠商包括但不限提供本服務之shopline)。例:當會員使用本服務進行線上消費,本公司需透過宅配貨運等合作廠商,方能完成貨品或相關贈品之配送,故當會員完成線上交易,即表示會員同意並授權本公司得將會員提供之個人資料(如收件人姓名、配送地址、電話…等)提供予宅配及貨運合作廠商,以利完成貨品或相關贈品之配送。
(二)注意事項:您同意以電子文件作為行使個資法書面同意之方式。如您不同意提供個人資料,或要求刪除或停止蒐集、處理您的個人資料,您瞭解本商店可能因此無法進行網路會員資格審核及相關處理作業,或提供您完善的網路服務,尚請見諒。六、隱私權及網站使用條款 - 關於個人資料保護,請會員詳細閱讀以下隱私權聲明:BOBO Salon (www.bobosalon.com.tw) 為 愛發國際貿易有限公司 所經營之選品電商通路;為了維護個人隱私權與支持個人資料保護,謹以下列聲明,向您說明蒐集個人資料之目的、類別、利用範圍及方式、以及您所得行使之權利等事項; 如果您對於以下的隱私權聲明、相關告知事項或與個人資料保護有關之相關事項有任何疑問,可以和客服中心聯絡,我們將儘快回覆說明。
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